개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월
본 정책은 VPNRain의 마케팅 웹사이트, 사용자 패널 및 구독 서비스에서 이루어지는 데이터 처리에 적용됩니다. 계정 관리에 필요한 정보와 네트워크 이용 활동은 서로 다른 범위이므로, 수집 목적과 이용 범위, 삭제 방법을 각각 설명합니다.
계정 및 서비스 정보
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 이메일 주소는 필수 가입 정보가 아닙니다. 사용자 이름이나 고객 지원 티켓에 서비스 처리와 무관한 개인정보를 입력하지 마세요. 연락처 정보를 직접 제공하는 경우, 제출한 문의에 답변하는 용도로만 사용합니다.
사용자 패널은 본인 확인, 구독 서비스 제공, 데이터 사용량 정산 및 고객 지원을 위해 계정 식별 정보, 로그인 인증 정보, 요금제 상태, 누적 데이터 사용량 및 고객 지원 티켓 내용을 처리합니다. 누적 사용량은 요금제 잔여량을 확인하는 데 쓰이며, 방문한 웹사이트나 열람한 콘텐츠를 복원하는 데 사용되지 않습니다.
로그 미수집
VPNRain은 로그를 수집하지 않습니다. 구독 서비스를 통해 방문한 웹사이트, 열람한 콘텐츠 또는 통신 내용을 기록하지 않으며, 개인의 네트워크 이용 활동을 재구성할 수 있는 연결 로그도 보관하지 않습니다. 이 원칙은 구독 서비스의 네트워크 이용에 적용되며, 계정 및 주문 등 서비스 제공에 필요한 기록의 삭제를 의미하지는 않습니다.
연결 운영에 필요한 임시 세션 상태는 해당 연결을 처리하는 동안에만 사용되며, 방문 기록으로 장기간 보관되지 않습니다. 누적 데이터 사용량, 요금제 유효 상태 및 결제 결과는 업무상 필요한 범위에서 처리됩니다. 문제 해결을 위해 고객 지원 티켓에 오류 메시지, 클라이언트 플랫폼 및 문제 설명을 남길 수 있습니다. 제출 전에 구독 인증 정보와 기타 민감한 내용을 삭제해 주세요.
방문 통계 및 로컬 저장소
웹사이트 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로 유형 및 진입 링크 클릭을 파악해 내비게이션과 페이지 이용 가능성을 점검하는 데 사용됩니다. 이 통계는 마케팅 웹사이트와 사용자 패널 진입 경로에 관한 것으로, 구독 서비스에서 방문한 웹사이트 목록을 수집하는 데 사용되지 않습니다. 통계 이벤트에 비밀번호나 구독 인증 정보를 입력하지 마세요.
쿠키와 브라우저 로컬 저장소는 필수 세션 유지, 로그인 상태 및 언어 설정 저장에 사용됩니다. 방문 통계에서도 방문을 구분하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 이러한 데이터를 제한하거나 삭제할 수 있습니다. 로그인 인증 정보를 삭제하면 다시 로그인해야 하며, 필수 저장소를 제한하면 사용자 패널 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 로그아웃하거나 로컬 데이터를 삭제해도 서버의 계정이 삭제되는 것은 아닙니다.
주문 및 제3자 결제
주문 기록에는 선택한 요금제, 결제 예정 금액, 결제 상태 및 거래 연계 정보가 포함되며, 이용 권한 확인, 결제 대조 및 환불 처리를 위해 사용됩니다. 지원되는 결제 수단은 알리페이 / 위챗페이 / USDT입니다. 실제 이용 가능한 결제 수단은 결제 페이지에 표시된 내용을 확인해 주세요.
결제는 해당 제3자 결제 서비스에서 처리합니다. VPNRain은 주문 확인에 필요한 결제 결과를 전달받으며, 고객 지원 티켓으로 결제 계정 비밀번호를 제출하도록 요구하지 않습니다. 결제 서비스가 자체적으로 수집하고 보관하는 데이터에는 해당 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 결제를 진행하기 전에 수취인 정보를 확인하고 관련 안내를 읽어 주세요.
데이터 보관 및 삭제
계정 정보는 계정 및 구독 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 사후 지원 기록은 거래 대조, 분쟁 처리와 관련 법률상 요구에 따라 보관합니다. 방문 통계는 분석 목적에 필요한 기간에만 처리하며, 목적이 달성되면 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 확인되지 않은 일률적인 고정 보관 기간은 정하지 않습니다.
사용자 패널에 로그인한 후 고객 지원 티켓을 통해 계정 관련 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 신청할 수 있습니다. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 삭제하면 로그인 및 구독 서비스 이용에 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 또는 미결제 주문 처리상 보관해야 하는 기록은 이용 목적을 제한하며, 당장 삭제할 수 없는 이유를 안내합니다. 고객 지원 티켓에 계정 비밀번호를 입력하지 마세요.
정책 업데이트 및 문의
데이터 이용 목적, 저장 방식 또는 사용자 권리 처리 절차가 변경되면 VPNRain은 이 페이지를 업데이트하고 최종 업데이트 월을 조정합니다. 중요한 처리 범위가 변경되는 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내하므로, 변경 내용을 확인한 후 이후 이용 여부를 결정할 수 있습니다.
개인정보 관련 문의 및 데이터 요청은 모두 사용자 패널 고객 지원 티켓으로 제출해 주세요. 서비스 이용 범위 및 환불 정책은 이용약관을, 계정 이용 관련 문의는 자주 묻는 질문을 확인해 주세요.