プライバシーポリシー

最終更新：2026年10月

本ポリシーは、VPNRainのマーケティングサイト、ユーザーパネルおよびサブスクリプションサービスにおけるデータの取り扱いに適用されます。アカウント管理に必要な情報とネットワーク上のアクセス活動は別々に扱い、それぞれの収集目的、利用範囲、削除方法を以下に説明します。

アカウント情報とサービス関連情報

アカウントの作成にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードで作成できます。メールアドレスは登録必須項目ではありません。ユーザー名やサポートチケットには、サービス対応に関係のない個人情報を入力しないでください。連絡先情報を任意で提供した場合は、お問い合わせへの回答にのみ使用します。

ユーザーパネルでは、本人確認、サブスクリプションの提供、通信量の計算、アフターサポートのため、アカウント識別情報、ログイン認証情報、プランの状態、累計通信量、サポートチケットの内容を取り扱います。累計通信量はプラン残量の確認に使用し、アクセス先のウェブサイトや閲覧内容の特定には使用しません。

ノーログ方針

VPNRainはノーログ方針を採用しており、サブスクリプションサービスを通じてアクセスしたウェブサイト、閲覧内容、通信内容を記録せず、個人のアクセス活動を再構成できる接続ログも保存しません。この方針はサブスクリプションサービスでのネットワークアクセスを対象とし、アカウントや注文の履行記録を削除することを意味するものではありません。

接続の運用に必要な一時的なセッション状態は、その接続の処理にのみ使用し、アクセス履歴として長期保存しません。累計通信量、プランの有効状態、決済結果は、業務上必要な範囲で引き続き取り扱います。トラブルの調査を依頼する際は、エラーメッセージ、クライアントのプラットフォーム、問題の内容をサポートチケットでお知らせください。サブスクリプションの認証情報など、機密情報は事前に削除してください。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、参照元の種類、リンクのクリック状況を把握し、ナビゲーションやページの動作確認に役立てるために行います。対象はマーケティングサイトとユーザーパネルの入口です。サブスクリプションサービスでのアクセス先一覧を収集する目的ではなく、解析イベントにパスワードやサブスクリプションの認証情報を入力しないでください。

Cookieとブラウザーのローカルストレージは、必要なセッションの維持、ログイン状態や言語設定の保存に使用します。アクセス解析でも、訪問を区別するためにCookieを使用する場合があります。これらのデータはブラウザーの設定から制限または削除できます。ログイン情報を削除すると、再度ログインが必要になります。必要なストレージを制限すると、ユーザーパネルの機能に影響する場合があります。ログアウトやローカルデータの削除は、サーバー上のアカウント削除を意味しません。

注文と第三者決済

注文記録には、選択したプラン、支払金額、決済状況、取引の照合に関する情報が含まれます。特典の確認、入金照合、返金対応に使用します。利用可能な決済方法はAlipay / WeChat Pay / USDTです。実際に利用できる方法は、決済ページの表示をご確認ください。

決済処理は各第三者決済サービスが行います。VPNRainが受け取るのは、注文の照合に必要な決済結果です。サポートチケットで決済アカウントのパスワードをお尋ねすることはありません。決済サービスが収集・保存するデータには、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。決済を開始する前に、受取人情報を確認し、該当する説明をお読みください。

データの保存と削除

アカウント情報は、アカウントおよびサブスクリプションサービスの提供に必要な期間保存します。注文やアフターサポートの記録は、取引の照合、紛争への対応、適用法令上の要件を満たすために保存します。アクセス解析データは、分析目的に必要な期間のみ取り扱い、目的を終えた後に削除または匿名化します。本ポリシーでは、確認されていない一律の保存日数を定めていません。

ユーザーパネルにログインし、サポートチケットから、アカウント関連情報の開示、訂正または削除を申請できます。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認します。情報を削除すると、ログインやサブスクリプションの利用に影響する場合があります。法令上の義務または未完了の注文への対応のため保存が必要な記録は、利用目的を制限し、削除できない理由を説明します。サポートチケットにアカウントのパスワードを記載しないでください。

ポリシーの更新とお問い合わせ

データの利用目的や保存方法、ユーザーの権利への対応手順に変更があった場合、VPNRainは本ページを更新し、最終更新月を変更します。取り扱い範囲に重要な変更がある場合は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。変更内容をご確認のうえ、その後の利用をご判断ください。

プライバシーに関するお問い合わせやデータの申請は、ユーザーパネルのサポートチケットからお送りください。サービスの利用条件と返金については、あわせて利用規約をご確認ください。アカウントの操作については、よくある質問をご覧ください。